Is je bestelling niet  wat je ervan had verwacht?

 Geen enkel probleem om deze te retourneren,binnen 14 dagen na factuurdatum.

Retourneren is erg gemakkelijk, stuur een mail naar info@ralujewelz.com

Na ontvangst van je retourzending wordt het bedrag direct teruggestort op je (bank)rekening / creditcard welke gebruikt is tijdens het plaatsen van de bestelling. Dit duurt maximaal 14 werkdagen. 

Houd er rekening mee dat  we retourzendingen alleen in behandeling  nemen als deze in originele staat inclusief labels & verpakkingen worden teruggestuurd. Beschadigde en/of gebruikte items worden geweigerd en teruggestuurd.

Zowel de kosten als het risico van verzenden zijn bij een retournering voor eigen rekening. Stuur de artikelen die je wenst te retourneren of om te ruilen in één zending terug om ervoor te zorgen dat de retourzending spoedig kan worden verwerkt.

Niet-identificeerbare retourzendingen worden waar mogelijk teruggestuurd naar de afzender.

Wanneer er een gehele bestelling aan ons wordt teruggestuurd zullen we ook je verzendkosten worden vergoeden.